药品营销策划方案

2024-05-01 05:43:38

药品营销策划方案

最近有些忙碌，今天终于有时间和大家聊一聊“药品营销策划方案”的话题。如果你对这个话题还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.保健品营销策划书

2.如何做好药品推销？

3.如何做好药品推销

4.冬季药店活动策划方案

5.医药行业营销策划方案

药品营销策划方案

保健品营销策划书

　保健品营销策划书 （一）

　整合资源，充分利用当地新闻媒体以及各处保健品经销商，通过城市各社区的居民销售点的配合情况来实施项目整合营销方案。

　初步拟定的销售方案如下：

　一、量贩式销售。也就是捆绑式销售的变体。最直接、最简单同时也是最能够让顾客直接看到受益的销售策略。最常用的方法就是“买N送一”。具体的比例视不同的农品和服务而不同，同时方法也就这么简单，在此不多解释。

　二、次级消费品搭售。针对不同的目标人群采取的策略也是不同的。纵观安琪酵母保健品的目标人群也就主要集中在儿童和老人这两大消费群。因此我们可以制定这样的商品搭售方案。儿童篇：好玩以及好动是儿童的天性，同时儿童的好奇心也是最强烈的。因此可以针对目标人群采取次级消费品——主要是只儿童用的玩具（娱乐玩具以及益智玩具）。至于老人则订阅健康报纸或者赠送附产品。

　策略指向：

　1、儿童采取家长认购制，实名登记。每个家庭在一定时间内（比如说一季度或者半年）购买产品达到多少会哦这消费额达到多少，公司将赠送儿童相应比例的玩具（当然玩具档次也不能够太低，否则够不成对儿童的吸引力，同时也不能够引起家长的兴趣。在进行实名登记之前需要事前说明，反之容易引起家长意见和反感，那是这项策划的最大败笔）。

　2、老人采取健康护航策略。对消费额在N（根据情况确定N的数值）元范围内或者购买产品在N（根据情况确定N的数值）套之内的，顾客将得到公司转为老人设计定制的老人健康向导报。或者赠送等值的市面上发行流通的健康报或者杂志。

　三、软文行销。选择成都的优势媒体（特别是和健康最好是与儿童以及老人有关的健康方面的报纸或者杂志），将制作好的宣传单夹于其中随机发送。这是最常见的方式，但是效果不是最好的。另外一种方式就是正规性的软文行销——写作软性文章，关于安琪酵母的保健作用以及对人体的益处等效果的文章，可以是以医护人员的身份书写，也可以是以营销人员的身份写作的，但是最好是以使用者（（顾客）身份写的文稿，书写自己服用按其保健酵母之后的好处，甚至可以是适当的“害处”。因为这才是一个“患者”的真实感受，能够一下子拉近公司产品与顾客之间的距离，让顾客全新感受到安琪酵母“人本主义”思想，一切为顾客着想的理念。

　四、易文促销。在成都（或者全国范围内）发行量较大而且深得民心的健康类、饮食类、医疗类报纸和杂志刊发酵母对人体的保健作用的文章，或者是患者对安琪酵母的感谢信。最好是在征得顾客的同意之后，使用实名制，这样有利于打消潜在顾客的疑虑，消除隔膜，在短时间内取得消费者的信任和认可。

　五、专家证言。邀请成都市著名饮食健康、医疗健康方面的专家或者学者站出来为安琪酵母说话，不是要他们一致的说安琪酵母的好处，也要说出它的缺点——当然对于人们来说这些所谓的缺点也不在是缺点，而且安琪酵母战胜其他同类型产品的优势所在。比如因为安琪酵母不愿意让顾客多花钱，采取直销方式省去了中间商的价格差价，这样就是本着一切为顾客着想的宗旨。或者我们因为人力投入少，所以在前期的时候可以向销售商家铺货一定量这样做主要是为了让人们尽快的知道安琪酵母，也可以这么说是为了尽快的抢占成都一定的市场份额。

　六、器械免费使用。据我所知，目前成都市安琪酵母经销处的人体微量元素检查仪器已经至少有5台。我们就可以在这5台器械上下功夫做文章，就让这5台机器将作用发挥到做大。选取成都市最具有人气以及儿童或者老人群体最集中的社区或者学校。联系当地的物业管理中心，请求配合一起做。免费赠送一台器械给当地的物业管理中心，同时放出话——全天候免费为所有的`顾客体检。在赠送仪器的当天一定要邀请到成都的最广广泛新闻媒体给与宣传报道。因为这种活动在成都还是第一次，几乎所有的新闻媒体都会感兴趣；因为这样做对当地社区的物业管理也是有好处的——这样的物业管理公司处处为住户着想，值得信赖；对安琪酵母公司也是一次更大的宣传——让安琪酵母公司省去了上媒体的广告费。在物业管理公司配合的同时也要提醒保管好器械，同时物业管理人员在给与住户方便的同时也要允许公司在适当的时候以及适当的地位置张贴一定量的安琪酵母宣传海报。在专门为器械检查准备的房间内要悬挂一定量的宣传单——宣传单上的主要内容是儿童或者老人缺少微量元素的害处，以及防治方法或者途径——明白人都能够看出来或者想出来，这里都必须要有安琪酵母的好处介绍啊。不再多说。

　七、政策行销。抓住国家发布的任何与儿童缺少微量元素相关的政策做文章。去社区和学校找相关负责人谈合作事宜。可以在社区或者学校提供宣传板赞助等。针对儿童的就使用漫画或者卡通人物形象为主，然后配备少量的文字，给与说明就行。切忌画面太少而字太多，突出重点就行。否则认字少儿童不会感兴趣失去了作用，效果不大。这种营销方案的最大也是最直接好处就是可以直接将产品的营销进入学校等一些以前难以进入的地方界限范围内。以“赞助”的名义去做比你拿钱去买地方做个广告更能够让人接受——用真诚的为大众做事为大众着想的心去做事比你给某个人送礼的方式更能够让人接受。

　八、暗地行销，也可以说是负面危机法。其实这种方法严格来说，是算不上行销的。因为这可能会带一定的危险性。重点是前期要培养一些忠实顾客，而这些忠实顾客的活动范围应该覆盖产品或者服务所能够延伸到的范围内。就拿安琪酵母这种产品来说，他的主要客户也就是目标人群是儿童和老人，那么前期要做的事情就是要培养一定数量的忠实的儿童（这里更确切的说应该是儿童的家长）和老人。具体的行销方略就是让这些顾客在公共地方“不小心”将安琪酵母产品和服务等“说漏嘴”，让人们在听到之后，进行打听询问，进而产生兴趣，产生好奇心，进而对安琪酵母进行关注和了解，然后开始产生购买消费欲望并采取消费行动。须知，口碑相传是树立一中产品和一项服务的最佳方式，比使用金钱通过广告来砸人更能够产生持久持续的效果。用铺天盖地的人广告产生的效益确实号，但是具有时间阶段性，一旦停止广告，那么销售量就会下降。但是依靠口碑相传的方式来行销则不然，在人们头脑中或潜意识中完全接受某产品和服务，会产生持久的效果。

　九、激励性行销法。这种方法也带有一定的“危险性”。因为是依靠销售商的激进购买探知心理来进行销售的策略，是“托”的一种。前期选择几家信誉号覆盖范围大的销售商家，进行全面的铺货。一周之后或者自己视情况而定，安排一定的“线人（自己的人或者随机抓取的托儿）”，策略人群也分两种——一种是一般的人群，另一种就是老板经理级别的人群。都是到前期已经铺货的经销商那里去购买安琪酵母产品。但是因为前期铺货少，于是所请的托儿就会扫兴而归。在临走之前，告诉经经销商，自己打算就在这里购买，希望经销商在最短时间内多进购一批安琪酵母产品，这样自己也不用再到很远的地方或者网上商铺去购买。一般人群可以不用下订金，但是老板经理级别的人却需要先前期交一点所谓的进购款项，说明自己的诚意，同时也是说明安琪酵母的适用等好处、对经销商老板的信任。这样经销商自然会很上心很在意，并认识到经销这种产品是有利可图的。二在成都总部的分销人员在接到经销商的订购电话的同时，却要显出很忙、货物短缺的迹象，让经销商更加确信安琪酵母的销路好、销售不成问题。会刺激经销商进一步扩大小手渠道和范围，有助于帮助安琪酵母在成都打通市场。

　十、时间促销法。让时间说话，让人们在时刻变化的时间数字面前感觉到安琪酵母的促销紧急感。这种方式适合在短时间内大范围内做促销使用。打出标语——“第一天9折”“第二天8折”“第三天7折”“第四天6折”“第一五天5折”“第六天4.5折”。前期应该不会有太多的人来购买，但是咨询的人应该不少，前期3天主要是为了宣传，二后期的特别是第5、6天就是销售高峰期。因为经过前期几天的轰炸式宣传，人们已经对安琪酵母开始敏感，会有意无意的关注安琪酵母的情况。在第5、6天的时候人们已经开始接受安琪酵母同时受价格（销售折扣）的影响——我不否认自己也是一个爱贪图小便宜的人，不仅仅是我，更多的中国人以及世界上的人都是这样，都有爱贪小便宜的习惯。开始疯狂的购买产品。

　因为时间关系，在这里甚至说每一种销售策略和行销方法都没有细致的讲明白，但是目前能够想到的而且能够在实际中应用的行销策略也就差不多这十条，当然也有一些你们已经在实际中运用，效果应该还是不错的。需要指出的一点是行销方法并不重复，上面的诸多方法和策略是可以同步进行的，并不冲突，而且如果掌握得当的话，交叉运用的话取得的效果会比单项策略实施取得的效果更大。

保健品营销策划书 （二）

　1、策划背景：

　宏观环境：

　保健食品功能信任度较低：目前我国保健品产品标准过低，特别是部分以中药为原料的保健品标准过粗、不科学，审批相对宽松，导致行业进入门槛过低。低门槛和高利润导致了大量非专业企业涌入。其次，管理部门对保健品的审查制度并不完善，导致企业没有严谨的生产质量控制体系，不注重产品研发、质量控制和产品品质保障，只是一味注重广告和营销策略，导致广告与产品品质脱节，市场混乱，消费者对保健品的信任度和忠诚度不高。

　患者在经历过无数次惨痛的忽悠后，大多数已练就一双“火眼金睛”，任你自说自话，我自巍然不动。导致的直接结果是，众多医药操盘手感觉报纸、电视、电台各种媒体都不好使了，事实上，今天这种举步维艰的营销环境，在很大程度上是由医药人自己过度承诺、恶性竞争等违规手段造成的，信任危机的解决应该所有保健品的营销策划的重点。

　企业内部资源：

　A、中小企业生产的具有特殊疗效的食品。

　B、没有销售网络和分销渠道。

　2、产品市场分析：

　当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面，这三类产品分别是：以中医理论为基础，以中药为原料的产品；以营养学理论为基础，以各类营养物质为资源的营养补充剂；以生物工程学为理论基础，通过原料转化生成的产品。

　中国中医药食疗养生文化，其对内地人的影响十分深远，受此熏陶，人们养成了先入为主的购买习惯

　以中医药理论体系为例，虽然看似繁复，其实完全可以用三个字来概括——通，排，补，修。

　通：绝大多数人都听过并认同中医的“通则不痛，痛则不通”。所谓通，就是指气血津液运行通畅，如果局部有病变就会阻滞气血运行，形成瘀证，表现出痛的症状来，要做到通则不痛，就要消除瘀证，使气血运行通畅。利用“通”理论为概念载体的有万通筋骨贴、汝婷乳宁等，都取得了成功。

　排：很多人看到这个字就能联想到“排出毒素，一身轻松。”可见盘龙云海概念炒作得多么经典，一句话就说到人心里去了。同样借此东风扶摇直上的还有“碧生源”常润茶，与排毒养颜胶囊有异曲同工之妙。

　补：男人需要补，因为他们容易肾虚；女人需要补，因为特殊的生理结构导致她们气血两亏；老人需要补，因为需要多种营养；孩子更要补，长身体的时候钙铁锌硒维生素哪样少得了？于是乎，汇仁、东阿、健特个个赚得盆满钵满。

　修：修是治疗范畴的概念，需要修的人已经达到了重病的状态，结合“平衡”产品的特殊疗效，在讲解通排的概念基础上，需要突出 “修”。

　随着时代的发展地球人最终会统一到阴阳平衡和五行生克制化的理论上，所以以中医药理论体系为基础的产品将是所有保健食品的第一选择。

　3 营销方案：

　双轨制会议营销，派驻式跟踪指导

　A、多层次学术式会议招商

　B、单层次会议直销。

　C、营销向服务转变，突出个性化服务。

　现代商战的胜利，不在于你占据了多少市场，而在于你占据了多少个消费者的心。

　D、利润分配

　合理有效的利润分配是所有销售模式的驱动器。[细节略]

　E、广告语理念设定：本产品的广告语应在“平衡、自然”理念范畴内设定。

　以上只是梗概的方案，在执行中细节方案待以后出台。

如何做好药品推销？

药店五一活动策划方案（通用6篇）

　为了确保活动得以顺利进行，就不得不需要事先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。那么活动方案应该怎么制定才合适呢？以下是我整理的药店五一活动策划方案，希望能够帮助到大家。

药店五一活动策划方案篇1

一、活动主题

　礼品健康双丰收，五一大惠赠。“五重惊喜、100份礼品送给您”、“特价、超低特价，更多优惠送给您”。

二、促销目的

　1、增加新会员，回馈老会员。

　2、扩大药店的宣传和影响力，促进销售、提高利润率。

　3、最大限度的开发新客户、老会员。

三、活动对象

　新、老客户。

四、活动时间

　4月30日—5月6日。

五、活动地点

　所有门店。

六、活动参与部门

　1、整体策划组织部门：企划部。

　2、各门店活动实施负责人：各片区经理、各门店店长、副店长。

　3、支持部门：业务部、配送中心、行政部。

七、活动内容

　（一）4月30日—5月3日——五重惊喜

　一重惊喜：进店有礼。每天前20名进店的新顾客消费20元（含20元），并办理会员卡，均有礼品相送，同时享受双倍积分（特价、会员独享价、抢购价的商品除外）。

　二重惊喜：抽奖就送、惊喜连连看。

　一次性消费68元以上（含68元）：可进行抽奖一次。

　一次性消费388元以上（含388元）：可抽奖两次。

　一次性消费588元以上（含588元）：可抽奖3次。

　不办会员卡的客户：一次性消费188元（含188元）可抽奖1次；一次性消费488元（含488元）可抽奖2次；一次性消费688元（含688元）可抽奖3次。

　三重惊喜：特价狂潮。会员与非会员均可购买。特价商品为：药品、保健用品、医疗器械、日用百货、滞销积压品、厂家的药品或其他的商品促销。

　四重惊喜：会员尊享价，把爱带回家。只有会员才可购买，享受更多的实惠。会员价的商品为：保健用品、医疗器械和日用百货。当天会员消费可享受双倍积分（特价、会员价、抢购价的商品除外）。

　五重惊喜：超低特价、便宜到家、感恩回馈。抢购价——越低特价大回馈，会员、非会员均可购买。（越低特价商品为：保健用品、医疗器械和常用的产品

　抽奖赠品：店小流量不大，可适当配送少一点；店大、人流量大的可多配一点。

　（二）5月4日—5月6日——三重惊喜（不享受双倍积分）。只进行“一重惊喜、二重惊喜、三重惊喜活动”，其他惊喜活动结束。

　一重惊喜：进店有礼。每天前20名进店的新顾客消费20元（含20元），并办理会员卡，均有礼品相送。

　二重惊喜：特价狂潮。会员、非会员均可购买。特价商品为：药品、保健用品、医疗器械、日用百货、滞销积压品、厂家的药品或其他商品促销。

　三重惊喜：会员尊享价，把爱带回家。只有会员可购买，享受更多的实惠。会员价商品为：保健用品、医疗器械、日用百货。

八、抽奖方式及奖项设置

　（一）方式：在抽奖箱内摸乒乓球。

　（二）奖项设计

　1、标写“XX”中文汉字为一等奖。

　2、标写“五一”中文汉字为二等奖。

　3、标写“健康”中文汉字为三等奖。

　4、标写“幸运”中文汉字为幸运奖。

　（三）活动奖品（每天100个礼品，发放完为止）

　一等奖：xxx物品（奖品比例1%）（销售价：200元左右）

　二等奖：xxx物品（奖品比例3%）（销售价：80元以内）

　三等奖：xxx物品（奖品比例40%）（销售价：10元以内，含进店前20名新会员礼品。）

　幸运奖：xxx物品（奖品比例56%）（如：纸巾等）

九、宣传平台和工具

　1、在门店LED字幕显示屏刊登：药房、礼品健康双丰收，五一大惠赠。

　2、门店门口利用海报、展架进行活动信息发布。

　3、小区发放宣传单。

　4、门店内部天花板悬吊抢眼POP，明确活动信息。

十、活动具体实施

　1、4月18日前制作完成各门店的海报、展架、宣传单、悬吊POP、DM单、LED广告语、五一活动手册。

　2、4月18日前行政部门联系街道或社区，说明“五一”活动及个别店面门口举行抽奖活动和节日宣传布置沟通事项。

　3、4月23日前完成各个门店五一活动手册、展架、海报、DM宣传单、五一节装饰品等的配送，并做活动讲解工作。

　4、4月26日前完成悬挂POP、张贴海报、修改LED字幕屏内容、店内五一节日装饰，营造节日前气氛。

　5、4月24日至26日行政部门向会员以短信方式通知五一活动及五一祝福。

　6、4月26日前将礼品及促销商品发放各店面。

　7、4月27日至29日发放DM宣传单。

　8、4月29日门店大门气球拱门装饰完毕（业务部联系活动厂家赞助气球），各店完成所有准备工作（包括抽奖箱的制作及摆放）。

　9、4月29日前企划部人员巡查各门店活动布置情况。

　10、4月30日活动开始。

十一、活动要求

　1、服务礼仪规范。

　2、中奖人员需在《领取奖品登记表》上登记，即：店员登记，顾客签字。

　3、活动组织人员、参与人员，需提前20分钟到场。

　4、店面负责人保障本店活动进行有序，严格按照活动方案执行。

　5、活动结束后，片区经理需在一周内，统计所管辖店面活动期间新会员数量与销售额。

　6、凡将礼品私自占有者，一律重罚并辞退。

　7、抽奖活动，仅限于一次性消费达标顾客。

　8、本次活动组织部门、协助部门、实施部门，须按要求执行，不配合、不按期完成的部门公司严肃处理。

十二、活动效果预测

　1、增加新会员数量。

　2、提高销售额及利润。

　2、提升药房的知名度。

药店五一活动策划方案篇2

一、活动目的：

　提升门店业绩，发展会员

二、活动主题：

　五一大惠赠

三、活动时间：

　5月1日

四、活动内容：

　1、达额有礼！

　（1）满38元，送精美小礼品一份。

　（2）满98元，送价值6元的纸手帕一条。

　（3）满198元，送价值12元的卷纸一提。

　（4）满298元，送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。

　（5）满398元，送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。

　（6）满680元，送价值614元的施泰福护肤品套装（含：施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支）

　2、特价促销。

　20—30种商品特价促销，其中5—10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品；

　3、凭消费小票免费办理会员卡。

　4、名老中医现场咨询。

　5、场外活动。

五、宣传气氛布置

　1、门店宣传

　（1）A4宣传单：用于店派，数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置，X月X日开始派发，营运部安排支持和协助。

　（2）易拉宝：4个。（有质量保证）

　（3）门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。

　（4）会员短信。选择活动门店会员，内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。

　（5）气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球，使堆头和POP更显眼夺目，形成浓厚的内场活动气氛。

　2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列

　（1）赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意，辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。

　（2）季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满，并要突出重点，活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。

药店五一活动策划方案篇3

一、活动背景

　五一劳动节是我们中国广大老百姓传统节日，这样一个节日寄托了一份对老百姓感激和深情的祝福，希望我们的劳动人民健康、快乐。今天劳动的概念已经得到很大延伸和创新，更多体现我们劳动人民的智慧和勤奋，同时也衬托拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个具有深刻意义的节日，中脉蜂灵更渴望表达她的报答之情！彰显我们品牌的价值！

二、活动主题

　触摸五一，体验中脉蜂灵

三、活动目的

　1、利用节日消费高峰，提高销量

　2、借势推广我们产品，促进认知

　3、回馈广大消费者，建立忠诚度

　4、加强与终端合作，改善彼此客情

四、活动时间和地点

　4月25日年5月15日

　各药房及专卖店

五、活动产品

　主推产品：中脉蜂灵三个规格

　（96粒、192粒、400粒）

　辅推产品：48粒

六、活动规划

　（一）：活动内容

　1、凡在活动期限内购买中脉蜂灵系列产品满48元，就可参加我们的《触摸五一赢幸运摸奖活动》一次

　2、凡在活动期限内购买中脉蜂灵系列产品满96元，就可参加我们的《触摸五一赢幸运摸奖活动》两次

　3、以48元计，以此类推，凡在活动期限内购买中脉蜂灵系列产品满400元，就可参加我们的《触摸五一赢幸运摸奖活动》五次，最多五次。

　4、活动的最终解释权归中脉集团皖南分公司

　（二）：活动形式

　1、每一个专卖店设一个摸奖箱，摸奖箱用kt板制作（尺寸长30cm*宽30cm*40cm），摸奖箱四个面：两个面为中脉的log0；另两个面为《触摸五一赢幸运》字样。

　2、每个摸奖箱放五十一个乒乓球，乒乓球上标志设计为五一五一字样，用白板笔写。

　3、乒乓球上〈字样标志〉分配：10个球上写五；5个球上写一；一个球上写五一；另外35个球上写幸运

　4、乒乓球的形式可以用其他东西代替

　（三）：奖项设计

　1、一等奖的标志为五一，奖品为价值192元的中脉远红内衣

　2、二等奖的标志为一，奖品为价值96元的中脉靠枕

　3、三等奖的标志为五，奖品为价值48元的中脉蜂灵48粒装

　4、四等奖的标志为幸运，奖品为价值28元的中脉护眼

　（四）：补充说明

　1、本活动可以结合终端进行联合促销，例如购买本终端产品满100元以上（其他保健品除外）也可参加我们活动一次，最多为一次。目的是让终端对我们活动有一个很好的配合，同时也为增进彼此的客情，为未来的合作打下基础。

　2、本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条

七、活动终端要求

　（1）现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列

　（2）此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购**，至少保证一天一名

　（3）此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础

　（4）需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行

　（5）在此店要有重点产品的dm支持，同时在dm上告知活动内容，及抽奖地点和方式

　2、终端的布置设计

　（1）在店门口要有活动的告知（比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容）

　（2）在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放

　（3）店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛

　（4）在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望

　（5）店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅

　4、在活动开始前三天，需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。

八、控制点

　1、产品进场

　2、促销员进场、培训

　3、堆头的落实

九、效果预估

　1、促进现有产品的销售

　2、提升产品的知晓度

　3、树立彼此的信心

药店五一活动策划方案篇4

一、促销目的：

　利用五一这一特殊假日的特点，在其前后公众效应显著的一段时间，为烘托药店在节假日的营销气氛，结合自己的。营销模式，提升门店核心竞争力，突显活动效果，加强客情沟通、药企合作及商品走量，并能根据顾客的消费心理来准确把握药店的销售脉搏进行一系列有针对性的推广活动。

　1、吸引人流，使节日盈利效应最大化；

　2、制造重复消费模式；

　3、延伸和充实品牌内涵。

二、促销思路：

　1、用活动来吸引消费者，店外促销活动时，终端（例如药店）就充满人气，以人气带动药品销售；

　2、提炼诉求产品卖点，在产品比对演示宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望；

　3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高销售额；

　4、让百姓形成“买的不是药，是健康”的氛围。

三、促销对象：

　xxx

四、促销时间：

　20xx年4月29日到5月1日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者

五、促销主题：

　迎五一，好礼贺佳节

六、活动形式：

　终端现场促销活动

七、具体方案：

　1、进店送温暖

　五一节假日期间，在店门口为每一位进店的顾客送上一杯暖暖的姜茶，让顾客身心舒畅，还未购物就能体验到促销人员的热情及公司对顾客的关爱。能增加顾客对公司的好感及激发对产品的兴趣。

　2、捆绑销售

　选择公司现有的.普通家庭常备药品相互捆绑销售，并适当包装，将药品变成礼品，利用捆绑的价格和渠道优势，提升销售。礼品套餐可根据顾客的实际需要加减。

　3、赠品销售

　提供附加赠品，搭配销售；

　赠品保证质量，档次符合，对象符合。如只要购买本公司的产品，再加0。1元即可获得精美小礼品，如符合春节喜庆氛围的精美台历、挂历、春联、马年吉祥物、万年历等等，也可以搭配与健康相关的体重计、小药箱等。

　4、抽奖销售

　购物参与抽奖，采用集中开奖，普及面、中奖率适中，可信度高，不让群众感觉是以抽奖为噱头，而是实实在在给群众以实惠。如可迎合国人喜好“彩头”的心理，采用“摇钱树”，树杈挂满红包，凡购买公司产品满XX元的顾客，加1元就有机会摘下一个红包（每人限一次），每个红包都有奖品可获得（小至牙膏、鸡蛋、抱枕等，大至测血压计等），100%中奖率，保证奖品拿到手！

　5、专家免费咨询指导

　提供顾客消费信息咨询，现场提供顾客消费专业的帮助。

　6、公关策略

　赞助社会公益事业，可扩大企业品牌知名度和社会亲和力。如，活动期间每收益10元就捐出1元给贫困地区等。

八、促销操作流程及人员安排：

　1、提前7天选定社区活动点，每个活动点附近选1—2家A类药店，联合开展，告知药店活动内容、时间及就陈列宣传方式、促销方式、礼品安全与店主达成共识，以点带面，逐步扩大推广范围。且需先与店方高层管理人员达成共识，活动中请他约束店内人员不得向促销人员索取促销品，活动结束后方可一次性赠送些小礼品以示友好；

　2、人员安排：4—6人/组，选出组长，每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册及有专项检核督办奖罚规定；

　3、活动前期准备：

　3—1争取附近药店配合，联合宣传（提前5天）；

　3—2活动前期（提前3天）先向住户派发关于活动的宣传资料等，销售人员落实相关订单，确保活动当天卖场有充足库存；

　3—3完成清洁标准的陈列以及所有产品的明码标价和广宣品、促销品布置（提前1天）。

　4、每次作好活动记录表、活动总结。

九、促销地点选择：

　选择好适合作促销的地点，对于促销成功非常重要，最好具备如下条件：

　1、销售量大；

　2、地理位置好，有合适的促销场地；

　3、人流量大、形象好、影响力大；

　4、有自己的定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群相一致；

　5、备选地点最好有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。

　参考地点：药店门口，选取人流量大，积极性高的战略合作类药店，轮流开展。每个区域市场都有几个大卖场，在区域市场有很大的影响力，促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。

药店五一活动策划方案篇5

　为了迎接五周年店庆欢度黄金周，在前几年店庆的基础上，更进一步地加深与顾客间的'友谊，真真切切去关心社区朋友，关爱人类健康，为有需要的人们献一份爱心，进一步培养和发展忠诚客户，提升药店的知名度，活动策划的简单思路如下：

一、活动主题。

　此次活动我们推出从一号到七号的“情定五周年，黄金周爱心送健康”的活动主题，围绕这个主题我们推出一系列的优惠活动以及和医院联手为社区市民打造“健康黄金周”的`活动项目。

二、活动项目

　一是围绕5为主题，对于在5月5日、出生的同志，凭身份证复印件来的任何一家药店就有机会赢取价值555元的药品或同等价值的保健品。

　二是“满就送”，消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品，并设置了不同的层次。满50送5，满100送10，满150送20，满200送30，满250送40，满300送50、满500送100。

　三是购药满金额50就可免费办会员积分卡。推出会员积分卡主要是培育顾客忠诚，维系顾客的重复购买，对于那些在药店购药积分达到2000分就开始送礼品（一元一分），主要是送不同价值的保健品，起到宣传药店和某些保健产品的作用，同时又可以发展其他顾客。

　四是开展“药店关爱上海市民健康”活动，与药店周边的医院联手。

三、宣传和推广。

　根据药店的实际情况，可以进行了组合宣传，软文与条幅结合，网络与报刊结合，实施整合营销传播：

　1、报纸广告。选择两家当地比较有影响力的报纸，在四月就展开宣传攻势，制造欲望和悬念，激发消费者的动机，软文与整版面的广告相结合。

　2、向各药店附近社区居民发放小传单+广告气球。在宣传单的设计过程中，做成一本实用的手册，不仅可以有日常方便实用的信息，而且有些简单和常见疾病的治疗与预防信息。派发广告气球，要派发人员穿上卡通服装，来吸引孩子大人的注意。并与之互动。

　3、海报和条幅。在各药店社区和比较显著的位置贴出宣传海报和条幅，打出店庆主题。

　4、公益宣传。在活动开展前提前与附近的居委会联系，推出方案和居委会联手做一个公益宣传。

　5、药店布置。整个药店用POP海报装饰起来，并把打折与优惠的商品摆在货架显著的位置，整个药店要装饰出节日的气氛，终端的陈列与活化激发了购买的欲望。

药店五一活动策划方案篇6

一、活动前媒体宣传

　通过五一活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。

二、活动内容根据主题确定

　活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段

三、活动前的准备工作

1、信息发布

　①、活动信息可选择在《xx广播电视报》报刊上发布，因为电视报的受众面是各家各户，而且其发行量有4万份，效果相对其他报纸媒介要好。

　②、娄底人民广播电台，从5月1日—5月7日开始发布促销活动广告。时间从早8：00—晚9：00每天10次滚动播放。

　③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为5月1日—5月7日。

　④、刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在9：30开始，请不要太早排队。

　⑤、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。

2、电视：

　电视广告为飞字广告，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。

3、现场布置

　活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。

　（1）写有活动主题的横幅。

　（2）突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

　（3）挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

　（4）咨询台、赠品（消费券）发放台、销售台等等。

　人员安排

　（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。

　（2）现场要有秩序维持人员（安排集团公司保安协助）。

　（3）现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。

　（4）应急人员（一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理）。

4、公关联络

　提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。

四、现场执行要点

　1、工作人员第一个到达现场，各就各位。

　2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。

　3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

　4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。

　5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。

　6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。

　7、现场销售台继续销售。

　8、现场清理，保留可循环物品以备后用。

五、活动结束要开总结会

　评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免以后的活动中少走弯路。

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如何做好药品推销

与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。

说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。

学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。

多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情理，语言精练，容易被接受。

招式A：从心开始

一．区别对待：不要公式化地对待顾客

为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。所以要注意以下几点:

1、看着对方说话

无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。

2、经常面带笑容

当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。

3、用心聆听听对方说话

交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。

4、说话时要有变化

你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。

二．擒客先擒心

不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。

每天早上，你应该准备结交多些朋友。

你不应向朋友推销什么，你应替他寻找想买的。

卖一套房给顾客，和替顾客买一套房是有很大的分别的。

顾客喜欢选购而不喜欢被推销。

集中注意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的住宅，务求使顾客感到满意。

顾客不是单想买一个物业，他是希望买到一份安心，一份满足感，一个好的投资和一份自豪的拥有权。

最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活，可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大)，但你的感受应该十分良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会突飞猛进。

三．眼脑并用

1、眼观四路，脑用一方。

这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意他的思考方式，并准确作出判断，将销售顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前，通常都会找一些借口来推搪，销售员一定要通过观察去判断真与假，不要相信客人推搪的说话，要抓住客户的心理反应，抓住客户的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去听。

2、留意人类的思考方式

人类的思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维，因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应，增强其感觉，加深印象。即使客人有理性的分析都愿意购买感官强的东西，例如:两人拍拖，男的对女的说“我爱你”，女的可能会没有什么感觉，若男的再送鲜花来加强其感觉，则女的除了听到“我爱你”这句话外，还可以用眼去看到，并加强“我爱你”这句话的可信度。

3、口头语信号的传递

当顾客产生购买意思后，通常会发出如下的口头语信号:

顾客的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等;

详细了解售后服务;

对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬;

询问优惠程度;

对目前正在使用的商品表示不满;

向推销员打探交楼时间及可否提前;

接过推销员的介绍提出反问;

对商品提出某些异议。

4、身体语言的观察及运用

通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。

5、表情语信号

顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;

眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松;

嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么。

6、姿态语信号

顾客姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松;

出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作;

拿起订购书之类细看;

开始仔细地观察商品;

转身靠近推销员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊;

突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺。

7、引发购买动机

每个顾客都有潜在的购买动机，可能连他自己都不知道，销售员的责任就是“发掘”这个潜藏的动机，不要被顾客的外貌及衣着所欺骗，即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售员切忌认为客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度，并不要等顾客询问，而是主动招呼，主动引导客人。

四、与客户沟通时的注意事项

1、勿悲观消极，应乐观看世界2、知己知彼，配合客人说话的节奏3、多称呼客人的姓名4、语言简练，表达清晰

5、多些微笑，从容人的角度考虑问题6、产生共鸣感7、别插嘴打断客人的说话8、批评与称赞9、勿滥用专业化术语

10、学会使用成语

招式B:按部就班

一、初步接触

初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。在这个阶段，售楼员应达成三个目的:获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。所以售楼员必须切记，你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。有三点应特别留意:

一是即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心;

二是你不可能将客户的生意全包了;

三是你虽有出售的东西给客户，但客户拥有买与不买的权利。

1、初次接触的日的

一般来讲顾客表示满意的情感及功能有:

情感功能

1)高兴再现2)接受融合3)惊讶调整

4)害怕防护5)期望探索

b．激发他的兴趣

在谈这个问题时，让我们光阅读以下两个实验。

实验一:小阿尔伯特是个11个月的婴儿，当一只小白鼠出现在他面前时，他并不害怕，每当他一碰它，就敲击铁棒，产生使他感到震惊与害怕的声响，这样，小阿尔伯特对安全的基本需求就被激活了。

实验二：19世纪末期，俄国生理学家利．巴甫洛夫(1920年)能够使狗对铃声产生条件反射，这是个大家都比较熟悉的实验，每次摇铃，就给狗喂食，狗会分泌唾液。很快，只需摇铃，就可使狗分泌唾液。狗已由铃声“联想”到食物。

我们在每一次接待到访客户时，都要带给客户一个积极的能给他帝来利益的消息，这样每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你的陈述就比较容易了。

利用心理学的知识来建立客户的被激发心理是重要的沟通手段。

C．赢取客户的参与

无论前两个目的表达是多么成功，如果我们不能赢取客户的参与，那么，我们会在销售介绍中遇到较多的拒绝、异议和冷淡，因为客户的潜在消费欲并没被很好地诱导出来。

有很多种方法可以赢取客户的参与，发展商应根据目标市场的个性特征和喜好，策划与本楼盘市场定位相匹配的活动。例如某些楼盘在内部认购或开盘等重要节日举行活动让客户参与其中；或在设计小区功能、会所功能及装修方案时让客户参与，沟通客户所需的设计方案或在楼盘进行环艺园林设计时，举行某些环艺小品、摄影作品的征集活动，以此赢得客户的参与，激发对该楼盘的兴趣，扩大该楼盘知名度。

2、仪态要求

◆站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人。◆站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近。

◆与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中。◆慢慢退后，让顾客随便参观。

3、最佳接近时机

◆当顾客长时间凝视模型或展板时。◆当顾客注视模型一段时间，把头抬起来时。◆当顾客突然停下脚步时。

◆当顾客目光在搜寻时。◆当顾客与销售员目光相碰时。◆当顾客寻求销售员帮助时。

4、接近顾客方法:打招呼，自然地与顾客寒喧，对顾客表示欢迎

◆早上好/你好!请随便看。

◆你好，有什么可以帮忙?

◆有兴趣的话，可拿份详细资料看看。

5、备注

◆切忌对顾客视而不理。

◆切勿态度冷漠。

◆切勿机械式回答。

◆避免过分热情，硬性推销。

二、揣摩顾客需要

不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这一时刻，销售员必须尽快了解顾客的需要，明确顾客的喜好，才能向顾客推荐最合适的单位。

售楼员切记

1、要求

◆用明朗的语调交谈。

◆注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣。

◆询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时，提出须特别回答的问题。

◆精神集中，专心倾听顾客意见。

◆对顾客的问话作出积极的回答。

2、提问

◆你对本楼盘感觉如何?

◆你是度假还是养老?

◆你喜欢哪种户型?

◆你要求多大面积?

3、备注

◆切忌以貌取人。

◆不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话。

◆不要打断顾客的谈话。

◆不要给顾客有强迫感而让对方知道你的想法。

三、引导顾客成交

清楚地向顾客介绍了情况，到现场参观了楼盘，并解答了顾客的疑虑，这一刻销售员必须进一步进行说服工作，尽快促使顾客下决心购买。

1、成交时机

◆顾客不再提问、进行思考时。

◆当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。

◆一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关付款及细节问题，那表明该客户有购买意向。

◆话题集中在某单位时;

◆顾客不断点头对销售销员的话表示同意时。

◆顾客开始关心售后服务时。

◆顾客与朋友商议时。

2、成交技巧

◆不要再介绍其他单位，。

◆让顾客的注意力集中在目标单位上。

◆强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等。

◆强调优惠期，不买的话，过几天会涨价。

◆强调单位不多，加上销售好，今天不买，就会没有了。

◆观察顾客对楼盘的关注情况，确定顾客的购买目标。

◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。

◆帮助顾客作出明智的选择。

◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。

3、成交策略

◆迎合法

我们的销售方法与您的想法合拍吗?

这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。

◆选择法

先生，既然您巳找到了最合适自己的楼盘，那么您希望我们何时落定呢?

在使用提问的方法时，要避免简单的“是”或者“否”的问题。

◆协调法

我想在公司叫客户名单上也加上您的名字，您认为怎样做能达到这个目标呢?

◆真诚建议法

我希望与您达成协议，我们还需要做哪些方面的努力呢?

如果对方表现出较多的异议，这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。

◆利用形势法

促销期只剩一天了，如果今天不能下定，楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。

4、备注

◆切忌强迫顾客购买。

◆切忌表示不耐烦:你到底买不买?

◆必须大胆提出成交要求。

◆注意成交信号。

◆进行交易，干脆快捷，切勿拖延。

四、售后服务

顾客咨询有关售后服务的问题或质量时，促销员应耐心听取顾客意见，帮助顾客解决问题，并根据问题解决情况，给顾客留下认真细致的服务印象。

1、要求

◆保持微笑，态度认真。

◆身体稍稍倾前，表示兴趣与关注。

◆细心聆听顾客问题。

◆表示乐意提供帮助。

◆提供解决的方法。

2、备注

◆必须熟悉业务知识。

◆切忌对顾客不理不睬。

◆切忌表现漫不经心的态度。

五结束

终结成交是销售过程中的自然结果，在对客户进行销售介绍时，客户一旦暗示他希望获得你的产品或服务，销售员就应该立即准备终结成交。或者如售楼员发现双方的让步都已经达到极限，无法再取得新的进展时，那么就该作出最好的决定--终结成交。

成交结束，或结束整个过程，在这个时刻，应向顾客表示道谢，并欢迎随时到来。

1、要求

◆保持微笑，保持目光接触。

◆对于未能即时解决的问题，确定答复时间。

◆提醒顾客是否有遗留的物品。

◆让客人先起身提出走的要求，才跟着起身。

◆目送或亲自送顾客至门口。

◆说道别语。

2、备注

◆切忌匆忙送客。

◆切忌冷落顾客。

◆做好最后一步，以期带来更多生意。

3、终结成交后的要点

销售成功了，成交了，是不是就万事大吉了呢?其实，这只是下一次销售的开始。如果售楼员不能总结本次销售成功的原因和经验，可能这只是一次偶然或孤立的成功。

售楼员应以明白事理的心态知道，销售是一个系统工程，从你入行之日起，你的一言一行都影响着你的工作，为了给下一次销售也带来成功，你不妨在终结成交之日自问:

◆在销售过程中，我是否留意了对价格的保护?

◆在销售过程中，我是否得到了竞争的情报?

◆在销售过程中，我是否设法使客户增加了对自己产品的认识?

◆在销售过程中，我是否明白知道客户不需要的是什么?

◆在销售过程中，我是否过分注重与客户的私交?

招式C:循序渐迸

一、销售员应有的心态

任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。

1、信心的建立

强记楼盘资料

熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

a，假定每位顾客都会成交

销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。

B，配合专业形象

人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。

2、正确的心态

a，衡量得失

销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。

B，正确对待被人拒绝

被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度

a，从客户的立场出发

“为什么这位顾客要听我的推销演说?\"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。

b，大部分人对夸大的说法均会反感

世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧

a，主动提供折扣是否是好的促销方法

这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码实价的，销售员如一律放松折扣，则客人就会“吃住上”，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可适当放1个点，但不要让他感到很容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”，才给折扣。若客人不够钱付定金，也不要轻易答应不足定也可以，再作一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。

有些戏是一定要做的，可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。

二、寻找客户的方法

大千世界。人海茫茫，各有所需。应如何寻找顾客，才能做到有针对性，才能事半功倍呢？

1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。

2、展销会：集中展示模型、样板。介绍情况、联络双方感情、抓住重点，根据顾客意向，有针对性地追踪、推销。

3、组织关系网络：善干利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。

4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。

5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。

6、重点访问法:对手头上的顾客，有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展推销“攻势”。

7、滚雪球法:利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。

三、销售五部曲

建立和谐引起兴趣完成交易引发动机提供解答

这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。

●为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。

●为了让顾客持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。

●之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服务中，找到满足需求的解答。

●顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。

●虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得订单。拖延或迟疑决不是一般人的毛病。因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。

这些方法富有弹性。

◆你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

◆五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。

◆五个步骤并非缺一不可。

四、促销成交

1、钓鱼促销法

利用人类需求心理，通过让顾客得到些好处，来吸引他们采取购买行动。

2、感情联络法

通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感，建立心理相容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，从而达到销售目的。

3、动之以利法

通过提问、答疑、算账等方式，向顾客提示购买商品所给他们带来的好处，从而打动顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。

4、以攻为守法

当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效地排除成交的潜在障碍。

5、从众关连法

利用人们从众的心理，制造人气或大量成交的气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购买。

6、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并作出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。

7、动之以诚法

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你真诚的服务，从心理上接受上。

8、助客权衡法

积极介入，帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较，让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。

9、失利心理法

利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理，来提醒顾客下定决心购买。

10、期限抑制法

推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因，临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。

11、欲擒故纵法

针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象，在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交”的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。

12、激将促销法

当顾客已出现欲购买信号，但又犹豫不决的时候，推销员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。

冬季药店活动策划方案

第1招：医药销售准备

如何做好医药销售?医药销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。

第2招：调动情绪，就能调动一切

良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。

第3招：建立信赖感

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信!你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。

同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家。

第4招：找到客户的问题所在

因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。

第5招：提出解决方案并塑造产品价值

如何做好医药销售?实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

第6招：做竞品分析

我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你;可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。

第7招：解除疑虑帮助客户下决心

做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。

钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己的。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。

你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说，回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子，我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

第8招要求客户转介绍

如何做好医药销售?如何要求客户转介绍?人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。

第9招：成交踢好临门一脚

很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。

第10招：作好售后服务

如何做好医药销售?医药销售售后服务怎么做?人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

第一，找到目标客户群（有意向的医生，otc的话就是药店），逐个建立联系；以做医院为例。我们应该将所有的与我们品种相关的医院跑一遍。然后将这些医院分为a，b，c三类。对于分类的客户不要平均分散精力。假设一共有十家医院，我们可以从中挑出2到3家作为重点客户，也就是a类客户。

第二，和目标客户建立好关系，取得目标客户的信任。这是最关键的一个环节，因为做销售就是做人，客户不信任销售的人品是不会成交的。而这个过程又是一个漫长的过程；

首先，一定要做到拜访方面的数量级。客户大部分都是一次次磨出来的，一次次拜访出来的。

其次，数量级的送小礼物，发短信，目的是模糊销售主张。

第三，与目标客户建立合作关系，回头客与转介绍，在开发新客户的同时，一定要记着维护老客户。维护老客户的成本比开发新客户的成本低，维护好老客户，才会有回头客和转介绍

参考资料：

百度百科销售技巧

医药行业营销策划方案

冬季药店活动策划方案

　以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力，第二个是关于“药店促销活动方案”的规划。

一、平时在与门店的经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干问题：

　1、时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动，结果发现时间不够安排，谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草安排一个主题完事，自然很难获得好的效果。

　2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程，不管大小活动，仍然是老板本人拍板决策。

　3、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的监管控制，顾客对传单的反感，员工无效派发的浪费。

　4、搞促销活动的时候感觉人力紧张，人手不够。

　5、难有促销新意，特别是顾客对活动麻木。

二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢？

　我们在经营中，通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署：

　1、把促销活动分为：常规促销、节日促销、主题促销、新店开业

　促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。

　2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期，每个促销周期结合季节安排一个促销主题。3、常规促销活动所有门店都统一参与，如果部分活动细节仅限部分门店，可以在宣传单上注明仅限门店。

　4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加，一般以3-7天为一个周期，针对对应门店；

　5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。

冬季药店活动策划方案2

一、活动背景

　利用店庆7周年噱头，做一期大力度的促销活动，借机宣传并加强药店影响力度。活动厂家赞助：（修正，仁和，全金，成宝堂，等）

二、活动目的

　利用超市的广播系统做宣传，加强药店外在形象，扩大知名度。

三、活动主题

　来永民康药店购药就送您500万啦！

　四、活动时间

xx年7月19日-xx年7.月27日

五、活动方式

　打折、买赠、生日会双倍积分送** 加一元赠送

六、活动内容

　活动一

　1、凡在活动期间在药店购药满59元的顾客，即可获得**一张，19、20、26、27每天限量50张

　2、凡在店庆期间，本店所有防暑类药品均九折销售，持本店会员卡及xx超市的会员卡或xx超市购物小票的顾客可以享受八-八五折优惠。（特价品除外）

　3、老年人消费达50元以上，可凭当日销售小票获得免费测血糖卡2次（时间不限）。

　活动二

　1、凡是7月份过生日的顾客，凭身份证在本店购药，除享受8折优惠外同时可享受双倍的积分并免费获得生日礼物一份.

　2、专家现场免费义诊，仪器免费检测。（19号20号26号27号每天限额30名）

　3、凡是会员顾客，可免费领取纸巾一包

　4、活动期间，顾客购买商品满69元可获取礼品一份（清凉油/风油精或驱蚊贴）,礼品按购买金额对应提高.购买商品满89元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。

　活动三

　商品换购

　1：消费满25元+2.5元可获得美体浴盐一袋/

　2：消费满 35元+3.5元可获得十滴水一盒

七、活动宣传

　宣传单、dm单、展板、LED屏、 xx店系统广播、店内广播、短信会员通知。

八、活动预算

　略

九、活动注意

　1、个性化陈列及POP

　2、陈列整齐、充实、美观，：达到良好的视觉效果

　3、大力推广广告产品及新品

　4、利用中医大夫免费针灸，拔罐提高中药饮片的销售

　5、售后服务跟进：顾客退换药、投诉、定购药品、3公里免费送货，用药指导、代煎中药、简单查体等。

十、促销活动的目的

　1、通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。

十一、活动内容根据主题确定

　1、活动成功的.前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊、生日等，都是吸引目标人群必不可少的手段 .

十二、活动前的准备工作

　信息发布

　1、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。信息通知到每一位药店会员.

　2、从7月15日—7月18日开始发布促销活动广告信息。

　3、在利用店内LED屏，内容为活动主题口号，时间为7月19日—7月27日。现场布置

　活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。1、发布有活动主题的LED。

　2、突出活动主题内容的大幅展板和背板。

　3、挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

　4、咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。

　5、义诊服务准备工作

　6、安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。

　7、现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。

　现场执行要点

　1、人员,活动物资准备就绪.

　2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。

　3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

　4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。活动结束总结会

　1、活动成败的分析报告

　（1）、费销比的计算

　（2）、到店顾客人数统计

　（3）、顾客意见的整理与落实

你这样的行业可以采取搜索引擎营销，先网络包装塑造品牌，比如百度知道提问、贴吧、论坛、以及最快的各大搜索引擎下拉框、或者搞话题炒作上话题热搜榜、百度热搜榜，这个可以瞬间让全国知道，这些只是网络推广部分，网络推广是为了更好的结合线下,但是不管你是网络推广，还是实体店营销，不论什么行业什么产品，不论什么营销方式，你需要明白所有的营销都是围绕两个问题展开的：

1如何引流

2如何成交

在分析这两个问题之前你也需要分析4个问题：

1你的客户是谁

2你的客户还是哪些商家的客户

3分析你的前端：也就是不图赚钱的产品或者服务。

4分析后端：你的主营产品，也就是真正赚钱的部分。

分析了以上四个问题之后，那么你把你的前端产品投放到那些和你拥有相同的客户群体的商家那里，这样做的意义是：

1帮助其他商家促成成交

2帮助其他商家回馈客户

3帮助其他商家维护客户

4帮助其他商家提升竞争力